La boîte à outils du Consultant - 2e édition (BàO La Boîte à Outils) par Patrice Stern

April 23, 2019

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La boîte à outils du Consultant - 2e édition (BàO La Boîte à Outils) par Patrice Stern

Titre de livre: La boîte à outils du Consultant - 2e édition (BàO La Boîte à Outils)

Auteur: Patrice Stern

Broché: 192 pages

Date de sortie: March 21, 2012

Éditeur: Dunod

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Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages  et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.
La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

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